FAQ

🌟 Articles pour Clubs & Sociétés

Je fais partie d'un club ou d'une société, comment puis-je profiter de vos offres spéciales?

C'est super simple ! Si tu fais partie d'un club ou d'une société en Suisse, nous proposons des produits non-imprimés avec des remises allant jusqu'à 60% selon la quantité commandée (ces prix sont sans impression). Pour définir ton projet et imprimer le logo ou les images de ton choix, contacte-nous à info@MoOodMaker.com.

Je ne fais pas partie d'une société ou d'un club, puis-je quand même acheter les articles sélectionnés pour les Clubs & Sociétés?

Absolument ! Les articles sélectionnés pour les Clubs & Sociétés sont également disponibles pour les particuliers. Tu peux les commander directement sur notre boutique en ligne. Il n’y a pas de quantité minimale requise.

Quelle est la politique de retour pour les articles des Clubs & Sociétés?

Tu as un droit de retour de 14 jours pour ces articles. Si tu n'es pas satisfait, n'hésite pas à nous le faire savoir.

 

🍃 Produits Bio | Éco-responsables 🍃

Que signifient les labels sur certains de vos t-shirts?

Nos t-shirts disposent de plusieurs labels attestant de leur qualité et de leur éthique :
  • Label PETA-Approved Vegan : Certifie qu’aucun test n’est effectué sur les animaux.
  • Label Fair Wear : Garantit de bonnes conditions de travail pour les ouvriers.
  • Label G.O.T.S : Aucun pesticide, insecticide ou OGM n'est utilisé. De plus, ce label assure une teinture écologique et des conditions de travail ainsi que des salaires décents pour les paysans et les employés.

Comment sont imprimés vos t-shirts?

Nous utilisons la technologie DTG | Direct To Garment. L'encre s'imprime directement dans le tissu et est absorbée par les fibres, garantissant une qualité optimale. De plus, nos impressions sont faites main par notre équipe en Europe.

Comment entretenir mon t-shirt imprimé?

Pour garder ton t-shirt en parfait état, lave-le à l'envers à 30° avec une lessive douce et des couleurs similaires. N'utilise pas d’agent de blanchiment, d'eau de javel, d'assouplissants ni de nettoyage à sec. Si nécessaire, repasse à fer doux sur l'envers.

 

📦 Livraison & Retours

Quels sont les délais de livraison pour vos produits imprimés?

La production des produits imprimés nécessite généralement 4 jours ouvrés, et la livraison prend 4-5 jours ouvrés.

Quelle est votre politique de retour?

Produits non-imprimés : droit de retour de 14 jours
Les t-shirts et produits imprimés sont conçus spécialement pour toi dès que tu passes commande. Nous ne pouvons donc pas accepter de retours ou échanges pour ces produits. Cependant, si tu rencontres un problème de qualité, envoie-nous un message et nous remplacerons l'article au plus vite.

 

🛍️ Commande & Paiement

Comment passer une commande sur MoOodMaker.com?

Sélectionne simplement les articles de ton choix, ajoute-les à ton panier et suis les étapes indiquées pour finaliser ta commande. Une fois ton paiement validé, nous commencerons la préparation de ta commande.

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons la majorité des cartes bancaires ainsi que d'autres modes de paiement sécurisés. Tu trouveras toutes les options disponibles lors du processus de paiement.

Est-il sûr de commander sur MoOodMaker.com?

Absolument ! Nous utilisons des systèmes de paiement sécurisés.

 

🌐 Site & Technologie

Est-ce que je peux consulter MoOodMaker.com sur mon mobile?

Oui, notre site est adapté à tous les appareils, que ce soit ton ordinateur, ta tablette ou ton smartphone.

 

💬 Nous Contacter

Comment puis-je vous contacter si j'ai d'autres questions?

Tu peux nous envoyer un e-mail à info@MoOodMaker.com. Notre équipe se fera un plaisir de te répondre.